心力交瘁！來自富怡花園小區業主們的哭訴

小魚

關于中華西路富怡花園小區存在的問題的報告

各位領導：

我們是咸陽市秦都區富怡花園的業主，我們有如下幾點問題急需解決，請各位領導給與合理的解決及回復。

第一、2017年小區配套設施不完善，不具備供暖和制冷條件，夏天把人能熱死，冬天把人能凍死，為保障我們基本的生活質量，我們就找物業進行協商，物業當時承諾可以裝空調，我們就裝上空調。現在由于開發商導致外墻體脫落要粉刷外墻體，物業只是在門上貼條子，發微信，從沒找我們當面談空調的事，未經協商同意便強行拆除我們的空調，事后態度還十分惡劣。我們的空調已經裝了二三年了，物業憑啥強拆，而且是在家里沒人的情況下私自拆的，物業是為業主服務，有什么強拆權利？

第二、直到現在我們都沒有拿到開發商交房時應提供的《建筑工程竣工備案表》、《住宅質量保證書》和《住宅使用說明書》及《房屋面積實測報告表》，該房屋是否通過綜合驗收，我們在簽合同時購買的面積和自己現在居住的面積是否一致，這些我們都不清楚。契稅及大修基金票據遲遲拿不到，請問我們的房產證在哪里？交房時間比合同約定遲了一年多，請問誰來給我們合理的解答。

第三、小區消防管道沒有水，整個樓宇消防疏散標志缺失嚴重,一旦小區出現火情將不堪設想，而且消防車很難進入小區樓宇之下，業主的安全誰來保障？；

第四、小區收取的各種費用沒有發票，業主交的房款、契稅、大修基金等，到現在為止也沒有一張正規發票，而且電費一直不透明，每次買電業主都不知道單價，據有心的業主計算，小區電費可能是每度0.60元，遠遠高于咸陽市居民用電價格0.49元；

第五、小區安防攝像設施不到位，只有幾個年齡很大的老年人在看門，而且態度極差，經常和業主吵架，小區經常出現東西、財物被盜的情況，去年冬天，有一輛電動車燃燒近一個小時，竟無人滅火，至今燃燒烤炙的綠植仍在小區內；

第六、今年夏季的制冷費用現已開始收取，沒有征得業主的同意，物業私自定價和制冷時間。夏季制冷三月，6月5日開始制冷，夏天的空調及冬天的暖氣設備耗電量極大，我們已經繳納了供暖及空調費，還要自己繳納高額的電費，是否應該考慮給我們適當的優惠？

第七、小區開始建設的時候，開發商響應咸陽市政府號召，供暖空調使用地源熱泵，業主買房的時候，開發商給大家口頭承諾，費用很低，但是現在一年收取七個月的費用，而且價錢不菲，當時開發商搞地源熱泵打井的時候，國家按照井的數量補貼，據說當時打了九口井，而上次業主和物業對話的時候，業主們進入供熱地下室的時候，發現只有三口井，交換站沒有值班的，這對于整個小區的業主來說是一顆不定時炸彈,業主們強烈要求相關部門能夠徹查小區當時規劃的井的個數以及現在小區內井的數目,以便能長久地為業主們供好暖。

第八、在大家的環境安全都得不到保障的這個時候，物業直接發通知要求交物業費及電梯費等，（而且費用極高，與物業服務極不匹配）并且從拿到鑰匙的那天（2016年的某一天）開始補交，大部分業主都是去年才入住的，所以各業主認為物業亂收費的現象很嚴重，更可甚的是，去年個別業主領取房子鑰匙的時候，一次性交了兩年物業費，物業費包含2019年全年的物業費，我查了一下2018年初出臺的物業法，小區物業管理，是指業主通過選聘物業服務企業，由業主和物業服務企業按照物業服務合同約定，對房屋及配套的設施設備和相關場地進行維修、養護、管理，維護物業管理區域內的環境衛生和相關秩序的活動。 而我們小區的物業強行進駐，從來沒有和任何業主有過口頭或者書面的約定，所以大家認定物業是不合法律的。而且，我們小區一直未通過竣工驗收及綜合驗收，我們住在這樣一個小區內，人身安全及保障從何而來？

第九、小區業主強烈要求成立業委會，物業人員強行阻止，并去業主的工作單位告狀，給業主造成了巨大的心理傷害。

第十、小區經常停電、停水，電梯卡人，水質差，渾濁不堪，物業在這種時候，完全起不到物業應擔負的責任，打電話無人接聽，群里面的消息無人回復；小區停車秩序混亂，自己租的固定車位經常有其他車占用，給物業反應一直沒有得到解決，也沒有人進行疏導及指揮。到處臟亂差、破損不及時維修，沒有信報箱，一放假水電都沒法買，生活極不便利，請問物業的責任在這方面從何體現？

第十一、從入住到現在，小區花園完全和當時的規劃及售樓部展示的不是一回事，到處荒草叢生、隨隨便便種幾棵樹，請問這就是你們給業主提供的“宜居之地”？當時規劃的幼兒園在哪里？小區孩子上小學在哪？業主孩子的上學問題，誰來解決？

各位領導，我們業主在富怡花園住了兩年，只感覺到了收費的“富”，從未感知到小區的怡人心懷，我們的業主也深切知道你們的工作龐雜繁瑣，不愿打擾你們，但是業主們撥打市長熱線、住建局的物業辦電話，以及物價局電話，他們都說小區物業這塊的事應該由你們來協調管理，所以不得已冒昧的來找你們。我們也懇請你們有機會來咸陽市秦都區富怡花園參觀了解一下，幫助我們業主解決這些問題，我們代表業主感謝各位領導。

富怡花園全體業主

2019年5月29日

小區照片證據留存

趁家沒人空調強拆

羅平電子

隔壁的寶瑞陽光更黑，地下停車場交了錢不給用，院內消防通道被車睹死。

穿越城市

富怡花園物業經理不是人生的，畜生生的，去年經常說自己不干了，還有臉干，簡直是一個神經病

MXCC

哎，，掃黑除惡偏偏漏了物業

小魚

羅平電子 發表于 19-6-4 07:24
隔壁的寶瑞陽光更黑，地下停車場交了錢不給用，院內消防通道被車睹死。

挨個投訴 這些黑心物業

東西

凡事有開發商正蓋樓的還沒撤出的新小區，問題總是少不了，因為前期大部分問題都來自開發商，車庫，最基礎的配套設施，都是開發商的問題，等開發商全部交給物業管理，小區就沒啥大問題了

穿越城市

關于中華西路富怡花園小區存在的問題的報告 各位領導： 我們是咸陽市秦都區富怡花園的業主，我們有如下幾點問題急需解決，請各位領導給與合理的解決及回復。 第一、2017年小區配套設施不完善，不具備供暖和制冷條件，夏天把人能熱死，冬天把人能凍死，為保障我們基本的生活質量，我們就找物業進行協商，物業當時承諾可以裝空調，我們就裝上空調。現在由于開發商導致外墻體脫落要粉刷外墻體，物業只是在門上貼條子，發微信，從沒找我們當面談空調的事，未經協商同意便強行拆除我們的空調，事后態度還十分惡劣。我們的空調已經裝了二三年了，物業憑啥強拆，而且是在家里沒人的情況下私自拆的，物業是為業主服務，有什么強拆權利？ 第二、直到現在我們都沒有拿到開發商交房時應提供的《建筑工程竣工備案表》、《住宅質量保證書》和《住宅使用說明書》及《房屋面積實測報告表》，該房屋是否通過綜合驗收，我們在簽合同時購買的面積和自己現在居住的面積是否一致，這些我們都不清楚。契稅及大修基金票據遲遲拿不到，請問我們的房產證在哪里？交房時間比合同約定遲了一年多，請問誰來給我們合理的解答。 第三、小區消防管道沒有水，整個樓宇消防疏散標志缺失嚴重,一旦小區出現火情將不堪設想，而且消防車很難進入小區樓宇之下，業主的安全誰來保障？； 第四、小區收取的各種費用沒有發票，業主交的房款、契稅、大修基金等，到現在為止也沒有一張正規發票，而且電費一直不透明，每次買電業主都不知道單價，據有心的業主計算，小區電費可能是每度0.60元，遠遠高于咸陽市居民用電價格0.49元； 第五、小區安防攝像設施不到位，只有幾個年齡很大的老年人在看門，而且態度極差，經常和業主吵架，小區經常出現東西、財物被盜的情況，去年冬天，有一輛電動車燃燒近一個小時，竟無人滅火，至今燃燒烤炙的綠植仍在小區內； 第六、今年夏季的制冷費用現已開始收取，沒有征得業主的同意，物業私自定價和制冷時間。夏季制冷三月，6月5日開始制冷，夏天的空調及冬天的暖氣設備耗電量極大，我們已經繳納了供暖及空調費，還要自己繳納高額的電費，是否應該考慮給我們適當的優惠？ 第七、小區開始建設的時候，開發商響應咸陽市政府號召，供暖空調使用地源熱泵，業主買房的時候，開發商給大家口頭承諾，費用很低，但是現在一年收取七個月的費用，而且價錢不菲，當時開發商搞地源熱泵打井的時候，國家按照井的數量補貼，據說當時打了九口井，而上次業主和物業對話的時候，業主們進入供熱地下室的時候，發現只有三口井，交換站沒有值班的，這對于整個小區的業主來說是一顆不定時炸彈,業主們強烈要求相關部門能夠徹查小區當時規劃的井的個數以及現在小區內井的數目,以便能長久地為業主們供好暖。 第八、在大家的環境安全都得不到保障的這個時候，物業直接發通知要求交物業費及電梯費等，（而且費用極高，與物業服務極不匹配）并且從拿到鑰匙的那天（2016年的某一天）開始補交，大部分業主都是去年才入住的，所以各業主認為物業亂收費的現象很嚴重，更可甚的是，去年個別業主領取房子鑰匙的時候，一次性交了兩年物業費，物業費包含2019年全年的物業費，我查了一下2018年初出臺的物業法，小區物業管理，是指業主通過選聘物業服務企業，由業主和物業服務企業按照物業服務合同約定，對房屋及配套的設施設備和相關場地進行維修、養護、管理，維護物業管理區域內的環境衛生和相關秩序的活動。 而我們小區的物業強行進駐，從來沒有和任何業主有過口頭或者書面的約定，所以大家認定物業是不合法律的。而且，我們小區一直未通過竣工驗收及綜合驗收，我們住在這樣一個小區內，人身安全及保障從何而來？ 第九、小區業主強烈要求成立業委會，物業人員強行阻止，并去業主的工作單位告狀，給業主造成了巨大的心理傷害。 第十、小區經常停電、停水，電梯卡人，水質差，渾濁不堪，物業在這種時候，完全起不到物業應擔負的責任，打電話無人接聽，群里面的消息無人回復；小區停車秩序混亂，自己租的固定車位經常有其他車占用，給物業反應一直沒有得到解決，也沒有人進行疏導及指揮。到處臟亂差、破損不及時維修，沒有信報箱，一放假水電都沒法買，生活極不便利，請問物業的責任在這方面從何體現？ 第十一、從入住到現在，小區花園完全和當時的規劃及售樓部展示的不是一回事，到處荒草叢生、隨隨便便種幾棵樹，請問這就是你們給業主提供的“宜居之地”？當時規劃的幼兒園在哪里？小區孩子上小學在哪？業主孩子的上學問題，誰來解決？ 各位領導，我們業主在富怡花園住了兩年，只感覺到了收費的“富”，從未感知到小區的怡人心懷，我們的業主也深切知道你們的工作龐雜繁瑣，不愿打擾你們，但是業主們撥打市長熱線、住建局的物業辦電話，以及物價局電話，他們都說小區物業這塊的事應該由你們來協調管理，所以不得已冒昧的來找你們。我們也懇請你們有機會來咸陽市秦都區富怡花園參觀了解一下，幫助我們業主解決這些問題，我們代表業主感謝各位領導。

羅平電子

小魚 發表于 2019-06-06 11:03
挨個投訴 這些黑心物業

投訴幾個月啦，各個部門都是踢球模式

小魚

羅平電子 發表于 19-6-29 07:50
投訴幾個月啦，各個部門都是踢球模式

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