咸陽市民新辦公交卡意外折損 82元余額無法退還

以沫

　

    “用公交卡刷卡乘車確實方便，但破損或遺失后不能掛失也不能退還余額。“12月15日，市民李先生反映，新辦的公交卡意外折損，82元余額作廢了，這不合理。咸陽市公交公司工作人員介紹，目前公交卡實行不記名不掛失，無法退還余額。

　　公交卡放口袋擠公交時意外折損

　　12月10日，咸陽城市公交一卡通正式啟用，持卡可搭乘市區21條線路。這對一直投幣乘車的咸陽市民來說是好事。短短5天已經售出2.7萬張公交普通卡。欣喜之余，有市民卻因公交卡折損不能補辦感到郁悶。

　　市民張先生11日購買了3張公交卡，每張卡為100元，包含18元制卡費。“每天上下班都乘坐公交，因為高峰期乘車，其中一張卡放在口袋里意外折損。”張先生坦言，新辦的這張卡還沒有使用，里面還有82元的余額，想著能去補辦一張新卡，將余額充進去，卻被告知不能掛失也不能退還余額。

　　“卡里的錢，在沒有使用完之前是屬于個人的財產，不能掛失也不能補辦，那錢又去哪里了，這不合理。”張先生說。

　　市民李女士也認為，公交卡應該實名規范使用。不管出于什么原因，咸陽目前實行不了實名，但希望可以盡快。

　　12月15日上午，華商記者來到秦皇中路公交一卡通中心，購卡的市民已經排起了長隊。“新辦的公交卡折損了，里面還有82元，能掛失嗎?”辦卡員表示，“不能掛失，也不能退余額。”

　　律師：不記名不掛失是無奈選擇

　　公交卡丟失后為什么不能掛失，也不能退還余額呢?公交一卡通中心一位負責人介紹，目前咸陽公交卡實行的是不記名不掛失不換卡，因為后臺無法獲取掛失名單，所以卡里的錢無法掛失凍結。

　　“咸陽公交卡系統剛開始運行，相關政策是政府通過的。周邊的西安也是一樣，不記名不掛失。后期政策或許將逐步調整，因此目前市民在使用公交卡時，不要彎曲、水浸、打孔，謹慎保管以免影響正常使用。

　陜西秦瀚律師事務所律師李志鋒說，公交卡具有雙重性質，一種是公益性質，較為便宜，另一種是儲存性質，提前把錢交給公交公司分次使用。從公民合法權益保護的角度思考，公交卡應當是實名的，也應當是可以掛失的。

　　但是從實際看，因為公交卡的價值不太高，丟失較為普遍，誰撿到誰就可以用。做到實名認證對于管理部門來說負擔較重，所以從社會管理上來講，選擇不記名不掛失是無奈的選擇。

　　“以火車票為例，以往都說人多不好弄，現在也實現了。雖然咸陽公交實名制目前無法實現，但未來肯定是趨勢，也是政府部門未來的努力方向。”

frogchong

還是實名比較好