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投訴爆料、建言獻策、城市建設、交通發展、經濟文化、求助互助、咸陽論壇。
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咸陽電信出來確認一下我家的100M寬帶在哪呢?

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發表于 2016-5-26 11:41:46 | 只看該作者 |只看大圖 回帖獎勵 |倒序瀏覽 |閱讀模式
除了money,互聯網絕對是現代生活中最不可或缺的玩意兒,家里要是沒個wifi,再不開通個網絡電視,那逢年過節的連七大姑八大姨都不想來串門。可是,縱然開通百兆寬帶,極速上網終究還是夢一場……咸陽電信,我們說好的百兆寬帶呢?


說好的百兆縮水至20
最初計劃辦理寬帶的時候,剛好看到小區里面懸掛著“中國電信100M光纖已經接入本小區”的宣傳橫幅。雖然價格是所有寬帶接入商最高的,可想想百兆寬帶速度瞬間能將別人秒成渣,就是貴點我也甘愿啊。然而屁顛顛去辦理的時候卻告訴我說,您現在辦理的網絡給您只有20M,如果加1元,可以升級到50M,再就不能更高了。 所以,那個100M橫幅是要逗我玩兒么?

寬帶怎么用不是你說了算
辦了50M的寬帶,所以家里上網就是50M嘍?現實再次給了我一耳光!仔細翻看營業廳打印出的寬帶開通協議,上邊標明我辦理的是50M寬帶,是寬帶開通后,沒有想象中的那么快,嗖嗖的感覺,你們懂得,我跑去電信營業廳咨詢時才知道, 50M寬帶中,IPTV固定占用了30M,上網還是只有20M,聽完頓時無力吐槽了。



就連20M也不是我以為的20M
本以為20M20M吧,反正基本夠用,可是當我再次翻看寬帶開通協議,一口老血堵在胸口!這20M的其實是下載20M上傳4M!看清楚,上傳只有4M!也就是說,你要給朋友發個郵件、QQ文件、云盤上傳等等什么的,你最大只有4M。開通寬帶的時候誰也沒給說有個4M一說,現在卻來個絕殺!協議里白底黑字,4M,還是4M,怎么看都只是4M……

真實上傳速度連4M都達不到
自己選的寬帶,就是哭著也得用,雖然是個“跛腳20M”,好歹還能湊合用。可是,晚上回家看電視的時候,居然會時不時卡頓,有一天愣是卡的我一臉懵逼不知所謂。迫不得自己做個網速測試,好家伙,咸陽電信真的是太會玩了,網絡下載和上傳都不夠,還時快時慢、極不穩定。
本次測試時間為2016522日,測速的時候關閉家里其他任何聯網設備(電腦、手機等),本機也關閉任何上下傳軟件(包括迅雷、網絡電視等),以保證測試環境和測試結果的準確性。

截圖123是打開IPTV網絡電視的網速測試結果,下載速度最快13.2M,最慢竟然只有4.8M

截圖456是關閉IPTV網絡電視的網絡測速結果,下載速度最快也只有15.2M。當然,所有測試上傳速度都沒有達到4M
投訴也沒啥用
看到測試結果,你們肯定說要投訴,然而,投訴的時候,客服會很溫柔的說“我們沒有接到類似故障通知和投訴,如果您實在需要,我們可以安排工程師為您上門檢測”。
檢測?這個時候我再這么輕信,那我這多年的飯真是白吃了。工程師上班都是白天時間,白天小區沒啥人用寬帶,當然快了,你得到的答復肯定是:“經過測試,數字顯示您的寬帶沒有問題,請問您還需要什么幫助?”
不信看下圖,上午900測試的網絡速度,19.9M,絕對剛剛的,沒問題啊。

咸陽電信,我該拿什么來愛你?
不知道大家有沒有同樣或類似的經歷呢?

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發表于 2016-5-26 11:59:41 來自手機 | 只看該作者
不是專業還真不懂,回家我也看看,怪不得我家網總是那么慢
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發表于 2016-5-26 14:59:01 來自手機 | 只看該作者
怎么這么黑,怪不得網慢的,終于找到原因了
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講究服務呢?我想問下服務在哪,我家寬帶壞了10天沒人去,投訴了才去
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電信太黑了
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就是的,我家也不快
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我家還行就是一到半夜就卡的要死
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錢收到了就不管服務質量了!
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誰知道夠嗎
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錢給了就不管了,這都是通病
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電信公司都是只掙錢不干事
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誰家網速快呀
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沒意思,快跟慢走意義嗎,能連上不錯了,移動4g不還是移不動
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我想知道玩游戲,看電影會不會 卡
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