以后坐火車辦臨時身份證不用再拍照了啦！

小魚

4月19日，《新華每日電訊》刊登《辦臨時身份證坐火車，非得拍照證明自己是自己？》引起社會廣泛關(guān)注。公安部鐵路公安局有關(guān)負責人回應(yīng)稱，已要求所有辦證單位和人員不得再要求辦證人員提供照片。

公安部鐵路公安局召開全路公安機關(guān)視頻會要求，對于辦理乘車臨時身份證明交費照相問題，要本著方便旅客、服務(wù)旅客的原則，公安制證窗口一律通過公安部人口信息系統(tǒng)核實辦證人員身份，不得要求辦證人員提供照片，更不允許要求辦證人員到指定地點照相辦理。


同時，公安部鐵路公安局還要求，對辦理乘車臨時身份證明相關(guān)公告、須知等再次進行排查，清理辦證需提供照片相關(guān)內(nèi)容。


“今后再有發(fā)現(xiàn)一律嚴肅處理。”公安部鐵路公安局有關(guān)負責人表示，目前全路公安機關(guān)按照要求，利用三天時間進行了一次自查自糾，各項措施均已落實到位，鐵路公安機關(guān)管理的辦證窗口均未再發(fā)現(xiàn)要求提供照片的情況。

中國鐵路總公司客運管理處有關(guān)負責人也表示，已對全國所有鐵路客服人員進行培訓，下發(fā)了培訓要求，培訓到每一個人，在回答旅客咨詢時明確告知辦理臨時身份證不再需要拍照片。同時，對問題的知識庫也進行了更新，“如果新來的鐵路客服人員不清楚，檢索關(guān)鍵詞也可以正確回復(fù)。”
此前，記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，部分火車站在公安部人口庫內(nèi)有旅客照片的情況下，還需旅客提供照片，如果沒有攜帶，就需花費數(shù)十元現(xiàn)場拍照。不僅增加了旅客的經(jīng)濟負擔，而且添加了不必要的辦理流程，給旅客帶來不便，更與當下倡導(dǎo)的簡化辦事程序、提高行政效率的精神背道而馳，引起旅客的普遍質(zhì)疑。

此次公安部鐵路公安局對于所有辦證單位和人員不得要求辦證人員提供照片更不允許要求辦證人員到指定地點照相辦理的規(guī)定。