一節課還沒上,小高不想上了,去退費時被告知,需要交6000余元的“退費服務費”。 8月11日,小高在西安小寨領秀城6樓天琥教育試聽了一節關于網頁設計的課程。“試聽后,在培訓機構工作人員力薦下,我交了810元定金。”小高說,“培訓費共交了21486元。因錢不夠,工作人員推薦了貸款,我感覺會減少經濟壓力。”通過網絡、家人查詢,小高了解到提供貸款的富登小額貸款(四川)有限公司是家正規小額貸款公司,便在“個人消費貸款合同”上簽了字,約定還款方式為6+12個月,前6個月還款206.86元,之后12個月每月還款1930.69元,利息為1.4%。此外,在校方提供的一份“天琥教育學員報名表”上小高也簽了字。 “沖動過后,我有些疑慮,提出了退費。因為尚未開課,按貸款合同4.5條約定,‘貸款人在貸款發放之日起,可向貸款人申請退課。貸款發放15天(自然日)內為猶豫期,猶豫期內發起退課申請的,由借款人聯系學校,并由學校將貸款本金全額退還給貸款人,本貸款合同自動終止’。我依此條款向校方發起退課申請,但校方卻以我填寫的報名表上‘報名繳費成功后,校區不予退費’為由,要求我按學費的30%繳納6445.8元的‘退費服務費’。我一節課沒上,就得扣6000多元,這不是霸王條款嗎?”小高很無奈。 20日, 記者和小高一同前往天琥教育,但工作人員依舊依據小高報名時填寫的報名表上的條款,要求小高先交納6000多元的退費服務費,之后可以退課。“小高最好在23日前將一切手續辦妥,否則我們很難辦。”該工作人員說。 記者致電雁塔區職能部門,但工作人員回復說因為雙方簽訂了合同,只能協商解決。 21日, 記者了解到,小高和校方最終協商將退費服務費從30%降至15%,交費1500元后退課成功。“希望大家以我為戒,報培訓班時多留意一些。”
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