又一家知名早教機(jī)構(gòu)“爆雷”了！多家門(mén)店關(guān)停、沒(méi)有托育資格...家長(zhǎng)付的500萬(wàn)學(xué)費(fèi)...

小魚(yú)

為了不讓孩子輸在起跑線上，很多家長(zhǎng)對(duì)早教培訓(xùn)的投入是不遺余力。但這個(gè)行業(yè)普遍采用的是預(yù)付費(fèi)制度，因此頻頻出現(xiàn)跑路等問(wèn)題。

最近，總部在上海的早教機(jī)構(gòu)——?jiǎng)P瑞寶貝，就出現(xiàn)了多家門(mén)店集中關(guān)門(mén)停業(yè)的情況。

上海知名早教機(jī)構(gòu)凱瑞寶貝多家門(mén)店停業(yè)

記者來(lái)到上海市黃浦區(qū)的凱瑞寶貝陸家浜園區(qū)，很多消費(fèi)者表示，這家園區(qū)自7月2日之后就沒(méi)有營(yíng)業(yè)了，停業(yè)之前，他們并沒(méi)有接到任何通知。

凱瑞寶貝消費(fèi)者：陸家浜路店微信群總共有145名受害者，其中包括家長(zhǎng)和工作人員，大概涉及金額50萬(wàn)左右。

凱瑞寶貝消費(fèi)者：早教之后在這里報(bào)名大概花了2萬(wàn)元，今年一共就上了沒(méi)幾節(jié)課，平時(shí)來(lái)上課也是一直在推脫說(shuō)什么理由，比如今天小朋友又沒(méi)齊。

記者查詢凱瑞寶貝官網(wǎng)發(fā)現(xiàn)，凱瑞寶貝早教中心在全國(guó)有90余家園區(qū)，在上海的就有65家。一些家長(zhǎng)告訴記者，凱瑞寶貝的托育費(fèi)一般是一個(gè)月3000多元，很多家長(zhǎng)都是按年繳費(fèi)。

目前上海關(guān)停的6家直營(yíng)店，涉及的學(xué)費(fèi)大約有530多萬(wàn)元。記者又前往了凱瑞寶貝在上海市徐匯區(qū)的光啟園，發(fā)現(xiàn)這家門(mén)店已經(jīng)被包裹遮擋。據(jù)消費(fèi)者透露，這家店是在7月16日停業(yè)的，當(dāng)時(shí)還有另外一家公司的人聯(lián)系過(guò)他們，說(shuō)可以轉(zhuǎn)課，而轉(zhuǎn)去的那家門(mén)店，其實(shí)也已經(jīng)關(guān)門(mén)停業(yè)了。

凱瑞寶貝消費(fèi)者 周女士：來(lái)負(fù)責(zé)解決問(wèn)題的人，說(shuō)他只負(fù)責(zé)登記，不負(fù)責(zé)解釋其它任何情況。

凱瑞寶貝消費(fèi)者 薛女士：要想轉(zhuǎn)課要簽?zāi)欠N他們沒(méi)有蓋過(guò)公章的免責(zé)協(xié)議，我們肯定不肯簽的，現(xiàn)在轉(zhuǎn)課的兩個(gè)學(xué)校都關(guān)掉了，幸虧沒(méi)有轉(zhuǎn)。

記者 裴蕾：這里是上海市楊浦區(qū)曾經(jīng)的凱瑞寶貝管理總部，我們了解到最新情況是這里已經(jīng)被轉(zhuǎn)租出去了，而它所欠下的3萬(wàn)多元的物業(yè)費(fèi)加上電費(fèi)已經(jīng)被結(jié)清。

現(xiàn)場(chǎng)的保安告訴記者，這里在8月13日上午8點(diǎn)左右還有人員出入，但是后來(lái)就關(guān)門(mén)了。透過(guò)窗戶記者看到，里面仍然有些小朋友的用具等雜物，似乎搬離得很匆忙。

凱瑞寶貝負(fù)責(zé)人獨(dú)家回應(yīng)：正在協(xié)調(diào)轉(zhuǎn)課 沒(méi)錢(qián)退款

總部人去樓空，數(shù)家門(mén)店接連關(guān)閉，消費(fèi)者遭遇退費(fèi)難的窘境。曾經(jīng)風(fēng)光的凱瑞寶貝究竟出了什么問(wèn)題？對(duì)此，央視財(cái)經(jīng)記者聯(lián)系到了凱瑞寶貝所屬公司的法定代表人。

上海凱貝教育科技有限公司法定代表人 莊俊：我們可能轉(zhuǎn)課以及主要以轉(zhuǎn)課為主。

記者：主要是轉(zhuǎn)課，那退款呢？

上海凱貝教育科技有限公司法定代表人 莊俊：因?yàn)楝F(xiàn)在公司的經(jīng)營(yíng)情況，退款時(shí)間可能會(huì)拖得非常久。

記者：資金好像周轉(zhuǎn)不開(kāi)嗎？還是出現(xiàn)什么問(wèn)題？

上海凱貝教育科技有限公司法定代表人 莊?。簩?duì)，原因比較復(fù)雜。

按莊俊所說(shuō)，現(xiàn)在的解決方案，只能是將課程轉(zhuǎn)到別的門(mén)店去。至于無(wú)法退款的原因，消費(fèi)者給記者提供了另一份莊俊的電話錄音。

消費(fèi)者：為什么沒(méi)有錢(qián)退？

上海凱貝教育科技有限公司法定代表人 莊?。壕褪菦](méi)有錢(qián)，員工工資、社保。

然而，記者在采訪中卻了解到，目前，凱瑞寶貝多家門(mén)店的員工，都遇到了工資被拖欠、社保未支付的情況。

上海凱瑞寶貝原工作人員：凱瑞寶貝現(xiàn)在欠我一個(gè)半月的工資，將近7000多元。

上海凱瑞寶貝原工作人員：我們前面八個(gè)月把社保金扣掉了，每個(gè)月扣了我們的錢(qián)，沒(méi)給我們交。

在進(jìn)一步調(diào)查中，記者發(fā)現(xiàn)，凱瑞寶貝所屬的上海凱貝教育科技有限公司，經(jīng)營(yíng)范圍是從事教育科技領(lǐng)域內(nèi)的技術(shù)開(kāi)發(fā)和咨詢，以及文化藝術(shù)交流活動(dòng)策劃等。而事實(shí)上，凱瑞寶貝的大多數(shù)門(mén)店，并沒(méi)有幼兒托育服務(wù)的資質(zhì)。

凱瑞寶貝消費(fèi)者 周女士：他沒(méi)有辦法開(kāi)出教育培訓(xùn)費(fèi)這種發(fā)票，他們只能開(kāi)什么咨詢費(fèi)。

凱瑞寶貝消費(fèi)者 薛女士：因?yàn)橄裰挥性谝粯遣拍苌暾?qǐng)托育資質(zhì)，它開(kāi)在三樓，托班是肯定沒(méi)有資質(zhì)。

對(duì)此，法律人士也給出了相關(guān)的建議。

上海市新華律師事務(wù)所高級(jí)合伙人 蔣振偉：第一種，消費(fèi)者可以向公安機(jī)關(guān)來(lái)報(bào)案，是以培訓(xùn)機(jī)構(gòu)涉嫌合同詐騙罪來(lái)進(jìn)行報(bào)案；第二種，消費(fèi)者可以到消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會(huì)進(jìn)行投訴。

上海規(guī)范托育市場(chǎng) 早教機(jī)構(gòu)難打擦邊球

事實(shí)上，近一兩年，像凱瑞寶貝這樣出現(xiàn)“爆雷”的知名早教、托育機(jī)構(gòu)不在少數(shù)，其中也充斥著大量沒(méi)有托育資質(zhì)的企業(yè)。對(duì)此，消費(fèi)者又該如何辨別托育機(jī)構(gòu)是否正規(guī)呢？

在上海閔行區(qū)，吳沁萌正在籌備一家托育園，她告訴記者，去年，上海出臺(tái)了3歲以下幼兒托育服務(wù)“1+2”文件，對(duì)托育機(jī)構(gòu)的場(chǎng)地面積、食品的配送等都設(shè)定了底線要求。

按照規(guī)定，吳沁萌所在的托育園安裝了與公安聯(lián)網(wǎng)的視頻安防監(jiān)控系統(tǒng)、設(shè)置了不低于30平方米的廚房，還配備了育嬰員、保健員、保育員、營(yíng)養(yǎng)員、保安員五大從業(yè)人員。

上海市閔行區(qū)某托育園執(zhí)行園長(zhǎng) 吳沁萌：像我們500平方米，一個(gè)孩子是8平方米，我們招收的孩子就會(huì)在60個(gè)左右。

吳沁萌告訴記者，托育園的前期投入比較大，但是由于托育的孩子入園率并不穩(wěn)定，特別是九月份幼兒園開(kāi)學(xué)，托育園的生源通常會(huì)流失一半。因此，他們的成本壓力也很大。

上海市閔行區(qū)某托育園執(zhí)行園長(zhǎng) 吳沁萌：我們的單店前期投資會(huì)在200萬(wàn)左右，預(yù)計(jì)在招生滿員之后，每個(gè)月會(huì)有七到十萬(wàn)的盈余，預(yù)計(jì)兩年會(huì)回本。

業(yè)內(nèi)人士指出，隨著一些地方政策的出爐，原本打著擦邊球提供托育服務(wù)的早教機(jī)構(gòu)勢(shì)必面臨打擊。而由于近幾年早教市場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)成本迅速上升，加上新生兒的增長(zhǎng)數(shù)量不如預(yù)期，這也使得早教機(jī)構(gòu)間的競(jìng)爭(zhēng)加劇，利潤(rùn)空間收縮。

上海某早教中心首席教育官 張振宇：提高了租金，所以這塊占比從曾經(jīng)的大概15%左右，甚至提高到30%左右。

業(yè)內(nèi)人士表示，對(duì)于目前市場(chǎng)上存在的早教和托育混雜的情況，消費(fèi)者一定要認(rèn)清對(duì)方的資質(zhì)。

上海市消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會(huì)工作人員 金雪芬：合法的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)是要有雙證的，也就是營(yíng)業(yè)執(zhí)照和辦學(xué)的許可證。不要為了貪圖打折便宜，交付很長(zhǎng)時(shí)間的學(xué)費(fèi)，因?yàn)榘凑諊?guó)務(wù)院出臺(tái)的關(guān)于規(guī)范校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)發(fā)展意見(jiàn)的規(guī)定，可以只要交付三個(gè)月以上，避免更大的損失。