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為了更方便地服務電動自行車未掛牌車主,目前我省各地區已開放了近千個掛牌服務網點。但個別網點在服務過程中存在違背管理要求及代辦約定承諾的行為,對于此類行為,交警部門也公布了投訴舉報方式:
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2019-12-4 15:35 上傳
1.電話投訴
如果有車主在掛牌過程中遇到亂收費、倒賣號牌、強買強賣或其他服務問題,均可撥打陜西省電動自行車登記掛牌投訴專線(工作日9:00-18:00):400-621-2122和029-87680253。
2.微信公眾號后臺投訴
車主可在“陜西省公安交警電動自行車管理平臺”后臺發送姓名+預約辦理掛牌的手機號碼+網點+投訴的問題,工作人員會在48小時內安排專人對問題進行核實并回復。
對群眾舉報的違規行為,經查證屬實的,交警部門將依照《電動自行車掛牌社會代辦網點管理辦法》,對存在違規行為的網點予以取消代辦資格的處罰。同時,將視情況通報市場監管、工信、銀保監部門進行查處。
提醒
所有在“陜西省公安交警電動自行車管理平臺”后臺可預約的全省范圍內的社會代辦網點及車管所均可掛牌。除此之外,均為未經過官方授權的掛牌點。
同時,登記掛牌的費用總計為6元,且僅支持在“陜西省公安交警電動自行車管理平臺”進行線上繳費(個別地市車管所以現金形式收取除外)。
目前線上可預約網點還剩下300萬個名額,預計近期還將開放300萬個預約名額。來源:二三里
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