辛苦集贊888禮品卻沒了，質疑受騙起沖突 世城濱江售樓部：這人是“攪屎棍”

小魚

參加樓盤集贊換禮品營銷活動，集夠888個贊，即可領取小米電視一臺，然而按約定兌獎時間來到售樓部，卻被工作人員告知電視機僅一臺，已被他人領取，這讓咸陽市民何先生無法接受。（華商報 12月16日 B04版報道）事發后，咸陽市市場監管局迅速介入調查，初步認定該樓盤發布的活動公告關鍵字前后存在差異，給參與者形成誤導，已責令其按活動流程和約定，如實為何先生兌付獎品。

售樓部稱兌獎時間臨時提前 唯一電視機被一女士領走

12月1日，咸陽市民何先生看到一名叫世城濱江的樓盤微信公眾號發布集贊換禮營銷活動，轉發朋友圈，在約定時間內集齊888個好友點贊，即可獲得小米電視一臺，兌獎時間為12月14日下午3時，并未說明禮品有禮品數量。12月14日，何先生在活動約定時間前集齊點贊后來到售樓部，卻被告知電視機已被領走，且按約定僅有1臺。

認為受到欺騙，何先生在售樓部與工作人員發生沖突，后被推出售樓部。

12月16日上午，華商報記者來到位于秦皇南路的這家樓盤售樓部，一名李姓經理稱，他們的活動真實有效，參與者領取禮品前，我們會對其姓名、電話，點贊數量進行登記并拍照，以防冒領。隨后，記者在李經理手機上，看到一名女士領取電視后和工作人員合影。

“這名女士搜集了933個贊，當天12時09分領的電視。”對于活動公告寫的領獎時間為當天下午3時，為何提前了，李經理稱，當天參加活動的人比較多，一大早就有不少西安的老太太前來領獎品，擔心老人受凍，所以提前了。對于電視機僅有1臺，她表示，他們2日及之后發布的活動公告，都寫有這句話，“我們搞活動，是為了拉人氣，最終目的是為了賣房子。”

質疑被欺騙起沖突 活動組織者：這人是“攪屎棍”

何先生告訴記者，12月1日他轉發時特地看過，并未注明禮品的數量，自己費了這么大的勁在朋友圈拉好友給他們點贊，在兌獎時間開始前來領獎，完全是按照他們的活動約定做的，“請問我有啥過錯？”

“這個人他是個攪屎棍。我可以很負責人地告訴你，是我讓工作人員把他趕出去的，因為他要在場打我的工作人員，說我們是騙子公司，說的很難聽。”據隨后趕來的該樓盤此次活動宗（音）姓負責人稱，12月1日這篇活動公告很趕，可能“不完善”。

對于12月1日活動公告并無禮品數量的約定，活動當天兌獎時間突然提前，是否屬于售樓部舉辦該活動流程上的失誤？宗（音）姓負責人稱，“12月1日我們這篇文章，已經發出去了，我們沒有完善。我們在12月2日及以后，微信公眾號所有軟文里面，都標注清楚了。我們也有想過把12月1日的刪掉，但因為已經有客戶在集贊了，我們不想讓客戶再集一次。”

“如果我是‘攪屎棍’，那么他們這個樓盤是什么？”對于售樓部這位負責人的說法，何先生覺得十分心寒，對方更改活動規則的事自己并不知情，氣憤之下當天在售樓部確有過激舉動，“無論如何有這么多人點贊，我是給他們樓盤聚攏人氣做出了實實在在的貢獻，卻獲得這樣一句評價！”

市場監管局：活動對參與者形成誤導 已責令樓盤兌付獎品

12月16日上午，咸陽市市場監管局已就此事介入調查。

“當天早上看到報道后，廣告科、經濟檢查支隊迅速對此事展開調查。目前已聯系該樓盤此次活動負責人接受詢問，并提交活動相關資料。”12月16日下午，咸陽市市場監管局廣告科科長贠曉偉介紹，根據初步調查，目前已責令該售樓部提交情況說明，并履行活動規則將獎品發放這位市民。

咸陽市市場監督管理局經濟檢查支隊支隊長任紅艷介紹，依據《合同法》相關規定，活動方發起的點贊換禮行為系一種民事要約，參與者完成活動方要求的行為，即視為合同成立并生效，如活動方未履行，則視為違約行為。“根據目前了解情況，該樓盤發布的第一篇活動公告與第二篇活動公告存在關鍵字的差異，給參與者形成誤導。市民通過朋友圈轉發這篇公告，的確給他們樓盤做了宣傳，如果符合活動流程，則必須按活動發布的規則將獎品發給參與者。”

任紅艷提醒廣大市民，參與集贊營銷活動轉發微信朋友圈，相當于為活動方做廣告，參與活動時要仔細閱讀活動規則，注意活動方是否留下了有效聯系方式、兌獎方式。對含糊不清的表述內容應聯系商家進行核實，避免因混淆、誤解造成不必要的麻煩。同時，集滿“點贊”后要注意保留相關證據，如活動方拒不履行承諾，可及時向相關部門投訴。

12月16日下午4時許，記者了解到，在咸陽市市場監管局調解下，目前活動方已經與何先生聯系核實參加活動的相關信息，如無誤，將如實發放獎品。

來源：華商報

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小魚

xybdq 發表于 2019-12-17 12:00
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