近日,咸陽一母嬰會所(月子會所)在迎來一位剛從醫院接回來的小嬰兒和媽媽入住。照顧沒兩天,就讓這名小嬰兒再次進入醫院接受治療,這到底是怎么一回事? 出院時的醫囑 桃樂斯國際母嬰會所不當回事?
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2019-6-20 17:00 上傳
6月11日晚,剛榮升為母親的周女士在咸陽市二紡醫院迎來自己的寶寶,母子平安。 13日中午,醫生告知周女士和寶寶可以出院了。于是,周女士家人商量后,便聯系了之前已經預訂好的,人民西路彩虹轉盤處的咸陽桃樂斯國際母嬰會所接應出院。 在出院之際,二紡產科護士長為寶寶做了最后全面的身體檢查,以便放心出院。檢查后周女士被醫生告知寶寶的黃疸值有點高,隨即周女士家人便在該院購買了茵梔黃口服液。醫生并再三叮囑,一定按時給寶寶服藥,并要密切關注孩子的黃疸數值。防止因不服藥而讓黃疸持續升高,造成寶寶身體受影響。
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2019-6-20 17:01 上傳
據周女士的母親說,在入住桃樂斯國際母嬰會所之后,她第一時間將茵梔黃口服液,當面交于負責白班照顧周女士的責任護士手中,并叮囑責任護士,醫院的醫生強調要給寶寶吃藥。 桃樂斯國際母嬰會所的責任護士答復到,他們有專業的新生兒科醫生,會隨時觀察,且要等會所檢查寶寶的身體后,才能決定是否吃藥,讓周女士放心。并說到黃疸值在12.9,才會給寶寶用藥控制。 當責任護士測量了寶寶的黃疸指數為12.6時。周女士家人要求給寶寶吃藥,但其答復說,還沒到該吃藥的指數值,還在他們的可控范圍內。
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2019-6-20 17:01 上傳
到了第二天, 14日上午,責任護士為寶寶測量了黃疸值為14.3。之后,周女士見到會所的新生兒科霍醫生來查房。在告知孩子黃疸偏高的傾向,要給寶寶吃藥。但霍醫生還是告知周女士,寶寶的黃疸值在可控范圍內,并強調自己在兒科從醫30多年,經驗豐富,讓周女士放心。本著信任的心態,周女士以及家人也沒有再堅持說什么。 寶寶黃疸值高到吃藥無用 會所護士“帶寶寶去醫院就醫吧” 當日下午1時,責任護士在測量了寶寶黃疸值在17.1之后,才開始給寶寶吃藥。 15日早,周女士家人觀察寶寶身體極度不適,此時,寶寶的黃疸值經檢測已經在18.2。 “趕緊帶寶寶去醫院就醫吧!”桃樂斯國際母嬰會所責任護士對周女士說到。周女士聽后一下子就嚇懵了,急忙聯系家人趕到會所,帶寶寶去了咸陽市二紡醫院就醫。 經過醫生全面檢查、化驗后,了解到寶寶黃疸指數太高,須立即住院。隨即周女士家人辦理了寶寶的住院手續。寶寶住院后,接受照藍光等相關黃疸的治療。
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2019-6-20 17:01 上傳
二紡醫院新生兒科的閆醫生說到:“當時這名寶寶被送入我們醫院科室后,精神狀態不太好,黃疸值已經達到18點多了。而這名寶寶應該在黃疸值在12.5之后,就應該用藥了” 閆醫生說到,新生兒黃疸如果偏高,最主要的危害是會引起膽紅素腦病,也是通俗講的核黃疸。如果一旦發生膽紅素腦病或者核黃疸,可以危及到生命,一旦寶寶生命救助以后,也會引起長遠的后遺癥。比如肢體障礙、痙攣、抽筋,也會出現聽力障礙等,所以新生兒黃疸的監測很重要。”
想要桃樂斯關于寶寶的護理記錄 竟然要驚動110
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2019-6-20 17:01 上傳
據寶寶的奶奶告訴記者,從咸陽桃樂斯國際母嬰會所直到寶寶住院后,該會所沒有任何回應和解釋。在他們要求查看寶寶在該會所的護理記錄時,會所工作人員強烈表示,寶寶家屬無權查看。 最終,周女士家屬撥打了110,通過民警的協調,才看到護理記錄。看到記錄中,寶寶黃疸值達到17.1時,才開始給寶寶服藥。問其原因,對方一直說自己護理得當,沒有任何責任。
關于寶寶住院 桃樂斯負責人:“我們沒有任何責任” “6月17日早上,桃樂斯國際母嬰會所才來了一位負責人與我們協商, 最后竟然輕描淡寫的說和他們沒有關系,在這件事上會所沒有任何責任”, 周女士母親說到,協商結果是,會所是贈送一個月的嬰兒游泳卡和產婦的幾項康復項目,不過寶寶家人沒有答應。 6月19日,記者以親屬身份跟隨周女士家人,來到桃樂斯國際母嬰會所,見到了該會所的負責人王先生。 對于入住會所后,寶寶黃疸值偏高,卻沒有吃藥的原因。王先生說,家屬沒有說明必須吃藥。后期,他們會所的護士以及護理部主任對寶寶的檢查和用藥,都是合理可控的正常的范圍內。
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2019-6-20 17:01 上傳
會所護理醫生的行醫資質 拒絕提供 對于會所的新生兒護理醫生的行醫資質,負責人王先生說,他們聘用的都是醫院的醫生,并且符合會所的要求。當記者表示,要看資質時,遭到拒絕。 “關于寶寶的生病入院,我們感到很遺憾。也會對周女士做一定的補償,但我們沒有任何責任” 在協商溝通問題期間,負責人王先生說到。 “寶寶住院后,該會所也是不聞不問。這種行為我覺得和草菅人命沒有區別”周女士母親憤慨的說到。 她認為選擇桃樂斯,是對其信任。桃樂斯的承諾,便是他們的責任。但現在發生這種事,桃樂斯解決問題的態度,讓她和家人都不能接受。 目前,周女士的寶寶經過醫院救治,無生命危險,但還需后續治療。周女士的家人也已經將其投訴給了消費者權益保護協會,咸陽市場監管部門開始介入調查。 |