日前,七名來自加納的留學生走進工商銀行咸陽新興路支行,他們每人要辦一張銀行卡并且綁定到微信和支付寶上,以方便在中國的消費和使用。
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2019-10-8 11:32 上傳
正在大堂巡視的客服經理在看到這幾名留學生時,第一反應就是“應該是來辦銀行卡的”,前一段時間也有韓國留學生來辦過銀行卡,便用流利的英語與其主動詢問,果然是慕名而來,于是立刻與另外一名客服經理安排到現金區為其辦理。 由于為外國友人辦理銀行卡業務需要使用護照,并且有新增客戶信息要填,為了節省時間,工作人員提前告知留學生們需要錄入的一系列中英文信息,請他們提前寫好。設置密碼、簽字確認等步驟,工作人員與留學生客戶順暢溝通,快速為七名留學生辦好了銀行卡,并協助她們逐一使用手機將銀行卡綁定到微信和支付寶上。 留學生們對工行咸陽新興路支行的服務態度和工作效率非常滿意,在她們心中留下了很好的印象,一致表示非常感謝工行工作人員。工作人員告訴她們,歡迎今后再到這里辦理業務,工商銀行將為廣大留學生提供全方位金融服務。
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